El sistema utilizado por Hush Communications fue desarrollado de forma tal de no permitir el acceso a los mensajes o frase clave.
En caso de no recordar la frase clave, deberá crear otra cuenta. Subir
¿Puedo cambiar mi nombre de usuario?
La única forma de que un usuario Hush pueda cambiar su nombre de usuario es creando otra cuenta. Subir
¿Cómo renuevo mi suscripción?
Las suscripciones son renovadas anualmente en forma automática.
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Desactivación/Cancelación de cuentas
Para consultas sobre desactivación/cancelación de cuentas, por favor dirígase al formulario de contacto.
Las cuentas standard serán desactivadas luego de tres semanas de inactividad.
El contenido será eliminado luego de 6 meses.
¿Puedo enviar emails firmados digitalmente a usuarios que no posean cuenta en Hushmail.
Los usuarios Clickmedios Hushmail pueden enviar emails firmados digitalmente a cualquier persona en el mundo que disponga una cuenta de email.
Quienes no sean usuarios podrán verificar la firma digital realizando los siguientes pasos:
Copiar y pegar el mensaje completo en el formulario.
Presionar "Verify".
De esta manera, quienes no sean usuarios Clickmedios Hushmail podrán asegurarse que el email fue efectivamente enviado por el firmante, y que el contenido del mensaje no ha sido alterado. Subir
¿Cómo es el proceso de transferencia de adjuntos? ¿Es seguro?
Clickmedios Hushmail ofrece transmisión totalmente encriptada de adjuntos entre sus usuarios.
Los adjuntos son encriptados y transmitidos con la mismas seguridad que los textos planos; ningún otro servicio le facilita a sus usuarios el nivel de seguridad de Hush Communications. Subir
Un usuario de Hushmail, ¿puede enviar emails a destinatarios que no utilicen Hushmail?
Los usuarios Hushmail pueden enviar y recibir emails con cualquier persona en el mundo, independientemente de quien le provea su cuenta de email.
El máximo nivel de seguridad encriptada se logra únicamente cuando los emails son intercambiados con quienes posean una cuenta Hushmail o PGP compatible.
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¿Cómo enviar emails seguros desde Hushmail a un usuario de aplicaciones PGP?.
Quien utilice PGP simplemente deberá subir su llave pública al servidor Hush (Hush Key Server Network)
Los pasos son los siguientes:
El usuario PGP debe exportar su llave pública en formato de texto.
Para enviar emails seguros a usuarios Clickmedios Hushmail simplemente se deberá:
Hacer doble-click en el ícono de la aplicación PGP ubicada en la barra de tareas
Seleccionar 'Options...'
Presionar sobre 'Servers' tab
Presionar sobre 'New' button
Seleccionar 'PGP Keyserver LDAP'
En el campo 'Name', ingresar keys.hush.com
Presionar sobre el botón 'OK'
Nota:
Hushmail sólo reconoce firmas digitales que utilizan Cleartext Signature Framework.
Por lo tanto, para enviar emails seguros a usuarios Clickmedios Hushmail se deberá primero firmar el mensaje, generando un email firmado de texto claro, y luego encriptar el resultado.
Si se encripta y firma el mensaje en un sólo paso, la firma podría no ser reconocida.
Si utiliza GnuPG
Los usuarios GnuPG pueden accedear a las llaves públicas almacenadas en el server LDAP keys.hush.com.
En la línea de comando, ingresar gpg --keyserver ldap://keys.hush.com --search-keys username@hushmail.com, donde where username@hushmail.com es el email del destinatario.
Seguir las instrucciones que aparecerán en pantalla para importar la llave pública.
Su instalación de GnuPG debe aceptar LDAP para funcionar.
Si utiliza Enigmail con Mozilla Mail, Netscape o Thunderbird
Enigmail puede accedear a las llaves públicas almacenadas en el server LDAP keys.hush.com.
Bajo "OpenPGP" menu, seleccione "Preferences".
Seleccione la pestaña "Basic".
En la sección "Keyservers", agrege "ldap://keys.hush.com:389".
En el menú "OpenPGP", seleccione "Key Management".
Seleccione "Keyserver" > "Search for keys".
Ingrese la dirección de email del destinatario.
Seleccione "ldap://keys.hush.com:389" del listado de servidores
Presione Ok
Presione doble-click en la dirección de email del destinatario y presione "Set Key Trust".
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